快遞，悄然走進(jìn)了我們的生活，毫不夸張地說(shuō)，我們已經(jīng)離不開快遞了，網(wǎng)上購(gòu)物、寄發(fā)文件、甚至是發(fā)個(gè)小貨都可以走快遞，快遞給我們帶來(lái)的不僅是速度，更多的是便捷和方便。這樣一來(lái)，我們與快遞小哥之間必然會(huì)發(fā)生一些或多或少的故事。
就拿我來(lái)說(shuō)吧，記得那一次去縣城辦事，突然接到快遞小哥的電話，說(shuō)我有快遞到了，他就在我家樓下等我，可是，我還在縣城怎么辦?而我知道這份快遞對(duì)于我而言非常重要，最好當(dāng)天能拿到手，否則就會(huì)影響下一步的操作。得知這種情況，快遞小哥在電話里爽快地說(shuō)：“那好，我就等您，您路上小心一點(diǎn)，我等著您!”放下電話，我心頭有種莫名的感動(dòng)，雖說(shuō)這好像是一句客套話，但是快遞小哥能關(guān)照我路上小心既在情理之中，也出乎我的意料。
于是，我馬不停蹄地往家趕，不能讓快遞小哥等太久了，他還有很多快件需要派送，不能因?yàn)槲叶⒄`了其他人。在路途中我還給快遞小哥打去電話，告訴他我的行程，感謝他能再等等，快遞小哥還是那句話：“嗯，我會(huì)等您的，別太著急，安全第一。”
不知道什么時(shí)候，天突然下起了暴雨，我心急如焚，總算到家了。遠(yuǎn)遠(yuǎn)地，在我家樓下的一個(gè)角落里，我看到了一個(gè)熟悉而又陌生的身影，他就是快遞小哥。停好車之后，我冒雨快奔到快遞小哥的身邊，連聲說(shuō)抱歉：“對(duì)不起，我來(lái)遲了......”快遞小哥倒是不介意：“沒(méi)事的，來(lái)了就好，來(lái)了就好。”可是，怎么不見我的快件呢?我疑惑不解地看著快遞小哥，這時(shí)他擦擦額頭的雨水不經(jīng)意間哈哈大笑起來(lái)，然后小心翼翼地拉開已經(jīng)淋雨的外衣拉鏈，從懷里掏出一個(gè)快遞大信封，并仔細(xì)查看之后才遞給我說(shuō)：“還好，沒(méi)有被雨水淋著，這是您的快件，請(qǐng)您查收一下。”我驚愕，差點(diǎn)語(yǔ)塞，快遞小哥竟然把我的快件放在了懷里，撫摸著似乎還有余溫的快件，我百感交集，真不知道如何感謝這位可敬的快遞小哥，我被他這種敬業(yè)精神深深地所折服。
我不停地自責(zé)：“要不是我，您就不會(huì)遭雨了，也不會(huì)這樣......”快遞小哥打斷了我的話一本正經(jīng)地說(shuō)：“您就不要太自責(zé)了，這是我們的義務(wù)，既然您認(rèn)可我們公司，既然您是我們的客戶，我們就應(yīng)該竭誠(chéng)為您服務(wù)，并且盡可能地讓每一個(gè)物件不受到一點(diǎn)點(diǎn)損失，即使一滴雨水也要努力做到。”
多么樸實(shí)的話語(yǔ)，但句句感人肺腑，不可否認(rèn)，顧客就是上帝，可是像這位用自己身體保護(hù)客戶物品的人能有多少?或許很多、或許很少，我想，這不僅是業(yè)務(wù)所需，更是人格品質(zhì)的升華。簽完字，快遞小哥的任務(wù)也就完成了，我邀請(qǐng)他去家里坐坐，他卻婉言謝絕了：“以后有機(jī)會(huì)再說(shuō)吧，您看看我還有那么多件要送。”
是的，由于我的耽誤，快遞小哥積壓了不少件，他需要一家一家地跑，唉!天又下雨，此時(shí)此刻，除了對(duì)快遞小哥的擔(dān)心之外，我想更多的應(yīng)該是肅然起敬。
看著消失在雨中的快遞小哥，我不禁沖著他大聲喊道：“謝謝你，路上小心!”
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